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2009
| ● | 2009年3月17日，根据公司董事会任命，保监会批复核准张剑峰先生接任董宏良先生出任公司第三任总经理。 |
| ● | 2009年3月30日，首创安泰人寿全面推行“Easier更轻松”工程。从联系方便、快速有效、概览清晰、业务透明和专业建议五个维度为客户提供“更轻松”的产品、服务和体验，通过长期的Easier文化建设，获得客户的信任，达成客户的期望。 |
| ● | 2009年4月28日，首创安泰商学院正式成立。下设“寿险营销学科”，“财务规划学科”，“组织管理学科”，提供有价值的系统化训练，培养值得客户信赖的理财规划人员和具有企业家精神的经营管理人员。 |
| ● | 2009年5月21日，首创安泰人寿推出“爱心天使服务月”系列活动，通过“爱心天使日、天使在行动、天使在身边、天使之音、爱心服务升级”五大板块合力呈现“天使在身边，理赔更轻松”的活动主题。 |
| ● | 2009年6月，首创安泰人寿开通“天使之音信箱[email protected]，是公司继24小时全年无休咨询服务、短信服务之后，为客户提供的又一沟通桥梁。“天使之音”汇集客户的心得感言，接纳客户的宝贵建议，协助客户更轻松地解决服务咨询问题。 |
| ● | 2009年6月26日，经中国保监会批准，首创安泰人寿注册资本增至9亿元人民币。 |
| ● | 2009年8月，首创安泰人寿的办公自动化系统正式投入使用，标志着公司成功地迈出了无纸化办公的第一步。 |
| ● | 2009年，首创安泰人寿陆续完成了与中国工商银行、北京银行、中国建设银行山东省分行的银保通项目，创建了公司在银保渠道的又一里程碑。 |
| ● | 2009年10月，首创安泰人寿完成了经保通项目，技术上开拓了公司在经代渠道销售方式的新纪元。 |
| ● | 2009年10月，首创安泰人寿升级TOP VIP客户健康管理服务。为TOP VIP客户提供实用性强、价值高的服务项目，满足客户对健康的品质追求。 |
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2009年12月25日、29日，首创安泰人寿团险网上查询系统和客户保单查询系统相继上线，满足了客户随时了解其保单信息的需求，使公司门户网站的服务功能跃上了一个新台阶，为门户网站向电子商务平台转型奠定了坚实的基础。
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