跨越发展 再创新局

    具有里程碑意义的2010年刚刚过去，在这一年里，我们顺利完成了股东转换，中荷人寿从新的起点开始了二次创业历程。2011年将是更加具有挑战性和需要继续创新的年度。中国保险市场空间巨大，潜力无限，要想在群雄逐鹿的市场上突围，就必须有强大的核心竞争力，必须进行差异化经营。我们要开发核心产品、发展核心技术、拓展核心渠道、培养核心客户，坚持我们的核心价值观，回归保险的核心，使整个业务结构呈现健康的态势，同时我们要坚持健康持续发展的策略，要以正确的经营理念，按照百年老店的标准和要求去合规经营。

    我们要坚持合规经营的原则，并不意味着保守自封，而要走创新经营的道路，可以说，创新是我们经营管理永恒的主题，既有产品的创新、服务的创新，也有渠道的创新。自2009年业务转型以来，我们就将产品开发设计的重点放在产品本身的核心业务价值上，回归保险的根本，强调长期的、可持续性经营，能够提供合理的费用及利润空间，而不是片面地强调业务规模。事实证明，我们的转型已经取得了明显的成效。2009年，公司推出“更轻松”文化，2010年，“客户黄金准则”将“更轻松的保险服务从中荷人寿开始”这一服务理念更加具体化，让中荷人寿的产品和服务都真正地从客户需求出发，这也是北京银行和ING高度认同的企业文化。银监会和保监会对银行保险销售的新规定，使竞争更加合理，减少恶性竞争和不良销售行为。因此，无论是对整个行业还是对我们公司来说都是利好，可以使我们的优势更加凸显出来。同时我们要把自身的优势推荐给更多的银行，得到更多的认可，从而获得更多的销售渠道。

    要创新就要有资源，在这方面，双方股东的支持使我们具有得天独厚的优势。2010年，北京银行的入股使我们能够借鉴到更多的经验和资源。北京银行既有成熟的销售渠道，又有丰富的客户资源，既有卓越的品牌价值，又有先进的经营理念。一方面，我们要充分利用北京银行的既有网络和客户资源，扩大银行保险的规模。借助北京银行的技术与经验，创新渠道，创新销售模式，深入开发其现有客户，比如针对特定客户群开发更适合他们的产品，进行重点销售。另一方面，我们要学习北京银行优秀的经营理念和企业文化，与我们原有的理念相结合，让两者的精华释放出最大的能量，将中荷人寿打造成一个精品公司。同时，中荷人寿在疆土开拓的策略上，也会借助北京银行的网络优势，按照既定的节奏与步伐，逐渐扩大经营规模。

    公司要发展，业绩要提升，利润要增长，都离不开人才。拥有更多的优秀人才也是我们的核心竞争力之一。对于金融服务行业来说，人才是最重要的，因此我们既要引进人才，也要培养人才，更要储备人才。我们需要的人才是本身要有健康合规的经营理念和经营意识，同时也要了解我们的文化，认同我们的理念。只有这样，才能与公司共同成长与发展，尤其是对参与销售网络开发、销售团队管理的人员来说，这一点尤为重要。同时，公司也会为各种人才提供更广阔的发挥空间和更高的发展平台。

    2011年是一个关键点，公司未来几年的发展要以此为起点，树立目标，确定策略，放眼未来，抓住机遇，全速发展。让我们携手同心，勇往直前，振奋斗志，再出发，再创业，书写中荷人寿发展新篇章！

    祝福全体同仁，生活繁华似锦！

    祝福中荷人寿，新年万象更新！