十二万元赔偿金 温暖岛城市民心

2007-12-18

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    2007年10月8日，客户安某在首创安泰山东省分公司青岛营销服务部投保“首创安泰万能变额终身寿险（万能型）B款”（英文简称：UWLB）， 保费6000元人民币，保额120000元人民币。

 

    经调查：2007年10月12日上午11时左右，安某驾驶“力帆牌”助力车进行送餐服务。驾车返回饭店途中，行至青岛市城阳区流亭镇前田村口与204国道交界处，在道口由西向北左转时与一辆由南向北行驶的黑色牌照“公爵王”轿车相撞，经医院抢救无效死亡。

 

    事发后，我公司业务员于某首先得到消息，并向公司客户服务部反映，客户服务部接到报案后迅速组织专案理赔小组，在第一时间到达事故现场，拍摄照片，走访当地群众，并到安某的抢救医院了解抢救经过，后又走访当地交警部门，取得了安某在事发后，抢救、立案的第一手资料。几天后，安某受益人正式提交理赔申请。经过总公司审核决定，给付客户包括账户价值在内的123598.08元意外身故保险赔偿金。

 

    据了解，安某在青岛其他保险公司还有40万左右的保额，而我公司是第一家到达现场了解事故经过，并以最快速度完成理赔赔付的公司。当我们的“爱心天使”亲手将赔款送到受益人手中的时候，从受益人的脸上我们看到了感动，看到了她发自内心的感激，她体会到了来自我们首创安泰的温暖。我们在她最需要帮助的时候，履行了我们的承诺，给她提供了帮助和关爱，这是我们公司“一生关爱”服务精神的充分体现。