2013年2月25日，外面春寒料峭，中荷人寿河南省分公司荥阳营销服务部门口却情谊暖暖，荥阳市民楚某携家人泪眼朦胧的手捧“理赔及时诚信服务”的感谢锦旗来到荥阳营销服务门前，感谢中荷人寿河南分公司的人性化、高品质、快捷便利的理赔服务。

    楚某的父亲于2009年购买公司产品，不料今年突发疾病身故，公司第一时间接到报案后迅速进行实地调查，经过总公司的大力协助，以最快速度将64179元的理赔金及时送到受益人楚某手中，他感动不已的反复讲到：“村里面的人都说，投保容易理赔难！没想到中荷人寿理赔这么快！特向公司送来锦旗表示感谢！”

    一片真情，一片爱心，更是一份沉甸甸的责任。中荷人寿用自己的实际行动诠释“真诚的保险服务”帮助每一位客户方便、快捷地解决疑难，传递亲人般的温暖。几万元，对于人的生命来说是微不足道的，但它却是但是它却给失去亲人的家属带来了实实在在的生活保障和心灵的慰藉。保险不能改变我们的生活，却可以使我们的生活不会因一场疾病而改变，保险让生活更美好！